Что говорит закон: можно ли уволить за невыполнение плана
Многие руководители считают, что если менеджер не выполняет план продаж — его можно уволить в любой момент. На деле ТК РФ требует веских оснований: систематическое неисполнение должностных обязанностей, подтверждённое документально. Просто «плохие цифры» — не причина.
Чтобы уволить менеджера по продажам законно, нужно зафиксировать факт невыполнения плана, составить акты, получить объяснительные и доказать, что план был реальным и доведён до сотрудника. Без этого увольнение признают незаконным.
Пошаговая инструкция: как уволить менеджера если он не выполняет план
Шаг 1. Убедитесь, что план продаж прописан в трудовом договоре или локальном акте. Шаг 2. Ведите ежедневный учёт результатов: количество звонков, конверсия, сумма сделок. Шаг 3. При невыполнении плана в течение месяца — составьте докладную и запросите объяснительную.
Шаг 4. Если ситуация повторяется — примените дисциплинарное взыскание (замечание или выговор). Шаг 5. Только после двух взысканий за один год можно ставить вопрос об увольнении по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ. Важно: все этапы должны быть задокументированы.
Как избежать увольнения: автоматизация контроля продаж
Увольнение менеджера по результатам — не всегда лучшее решение. Часто проблема в отсутствии прозрачной системы контроля. Если РОП не видит реальную картину дня, то невозможно объективно оценить, кто не тянет план, а кто просто работает неэффективно.
Автоматизация обзвона и отчётов в Telegram позволяет видеть фактические минуты разговоров каждого менеджера ежедневно. Это помогает вовремя выявить отстающих, провести допобучение или скорректировать план. В итоге — меньше увольнений, выше прибыль.
Типичные проблемы
С чем сталкиваются руководители отдела продаж:
Страх судебных исков
Руководители боятся увольнять менеджеров за невыполнение плана, потому что без чётких доказательств сотрудник может восстановиться через суд и получить компенсацию.
Отсутствие объективных метрик
Неясно, кто реально работает, а кто имитирует бурную деятельность. План есть, а результатов нет — и невозможно доказать, что менеджер виноват.
Демотивация команды
Когда одного менеджера увольняют «за глаза», остальные теряют доверие к руководству. Это снижает общую эффективность отдела продаж.
Трата времени на бюрократию
Сбор актов, объяснительных, фиксация нарушений — это часы работы РОПа, которые могли бы быть потрачены на развитие отдела.
Как Звонкомер помогает контролировать выполнение плана продаж
Звонкомер автоматически фиксирует длительность разговоров каждого менеджера и ежедневно отправляет отчёт в Telegram с накопленной премией. РОП видит, кто выполняет план, а кто нет — без ручного сбора данных.
- Автоматический учёт минут разговоров по каждому сотруднику
- Ежедневные отчёты в Telegram с прогрессом и накопленной премией
- Прозрачная система мотивации: менеджер сам видит свой результат
- Снижение риска увольнения: вы вовремя замечаете отстающих и помогаете им
Частые вопросы
Можно ли уволить менеджера за невыполнение плана продаж по ТК РФ?▾
Да, но только при систематическом неисполнении обязанностей при наличии дисциплинарных взысканий. Просто невыполнение плана без замечаний и выговоров — не основание для увольнения.
Как доказать, что менеджер не выполняет план?▾
Нужны документы: утверждённый план, отчёты о выполнении, акты о невыполнении, объяснительные записки. Звонкомер автоматически формирует отчёты по минутам разговоров, что служит объективным доказательством.
Что делать, если менеджер не выполняет план, но работает много?▾
Проверьте, реалистичен ли план. Возможно, сотруднику не хватает навыков или инструментов. Автоматизация обзвона поможет выявить узкие места: низкую конверсию, мало звонков или плохое качество разговоров.
Как уволить менеджера по продажам без суда?▾
Соблюдайте процедуру: зафиксируйте первое нарушение, объявите замечание, при повторном — выговор, затем увольнение. Важно, чтобы все этапы были документально подтверждены и план был доведён до сотрудника под подпись.
Какие риски при увольнении за невыполнение плана?▾
Основной риск — признание увольнения незаконным, если не доказана систематичность нарушений или план был нереальным. Чтобы минимизировать риски, используйте автоматизированный контроль и фиксируйте каждый шаг.
Из этой же категории — «Контроль обзвона»
Управление интенсивностью звонков, KPI и мотивация менеджеров
Начните контролировать план продаж за 10 минут
Подключите Звонкомер и получайте ежедневные отчёты по каждому менеджеру в Telegram. Увольняйте только тех, кто действительно не тянет.